Producto y las estrategias de crecimiento (3er entrega)

Hace unos días que no estamos en contacto, realmente estuve tratando de solucionar el problema que estoy teniendo con la personalización de mi blog por lo que encontrarán la forma de contactarse conmigo a través del enlace que les ofrecí a otro sitio que oficia de soporte. Mas de Aprenda Marketing

Para ponernos un poco en tema, les recuerdo los enlaces relacionados con las estrategias de crecimiento en cuanto a producto.

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Desarrollo de Productos: Extensión de Línea

Persigue la venta de nuevos productos en los mercados actuales, normalmente explotando la situación comercial y la estructura de la compañía para obtener una mayor rentabilidad de su esfuerzo comercial.

Agregar Características

Añadir funciones o características al producto de manera tal de ampliar el mercado.

Ejemplos:

• Aumentar la polivalencia de un producto añadiendo funciones. Un ejemplo sencillo para entender el concepto es, si se tratara de un bolígrafo, añadirle una función de luz a la misma. O la opción de Victorinox de añadirle un dispositivo de almacenamiento USB al modelo habitual.
• Añadir un valor social o emoción a un producto utilitario, podríamos ejemplificar con el caso de un producto que aporta a una campaña ecológica y asume el compromiso incluyendo en su envase la campaña.
• Mejorar la seguridad o el confort de un producto, podríamos imaginar el caso de los productos para traslado de portátiles que han añadido funciones que mejoran la seguridad y hasta permiten brindar energía mediante dispositivos incluidos.

Ampliar la gama de productos

Desarrollar nuevos modelos, nuevos tamaño o varias versiones del producto correspondiente a diferentes niveles de calidad. Ejemplos:

•Introducir nuevos envases. En este caso citamos el envase de los snacks Pringles de menor tamaño que permiten el traslado y consumo en cualquier ocasión.

•Aumentar la variedad de sabores, fragancias o colores. Sobre este punto conocemos muchos ejemplos, tal los desodorantes o gaseosas lo que tenemos que advertir es que no se "canibalicen" entre ellos, es decir que los consumidores de unos migren al otro en vez de captar nuevos.

Ofrecer el producto bajo diferentes formas o composiciones, desarrollo de envases con mayor funcionalidad como es el caso de los acondicionadores para el cabello o los de reposición con menor costo

Rejuvenecimiento de una línea de Producto

Restablecer la competitividad de productos obsoletos o inadecuados reemplazándolos por productos mejorados en el  plano funcional, tecnológico e imaginario.

Ejemplos:

•Introducir una nueva generación de productos más potentes. Windows es un ejemplo de ello.

•Lanzar una gama de productos verdes, compatible con el entorno. Esto está relacionado con el diseño de eco productos.

•Mejorar la estética

•Relanzar reforzando valores imaginarios en torno a una segmentación psicográfica  

Mejora de calidad

• Mejorar la forma en que un producto ejerce las funciones formando parte de un conjunto de atributos.

• Determinar el panel de atributos deseables por diferentes grupo de compradores.

• Establecer un programa completo de control de calidad. (Total Quality)

Adquisición de una gama de Productos

Completar o ampliar la gama de productos existentes, recurriendo a fuentes externas a la empresa:. Ejemplos:

•Comprar una empresa que tenga una gama de productos complementaria.

•Acordar con proveedores de productos que sean revendidos con la marca de empresa (Marca Blanca, es decir un hipermercado lance con su nombre tales productos)

Racionalizar la gama de productos

Modificar la gama de productos para reducir los costos de fabricación o de distribución.

Ejemplos:

•Estandarización de una gama de productos

•Abandono selectivo de productos marginales o poco rentables

 

Importante

Para establecer un concepto de Producto, es necesario tener conocimiento acerca de los atributos del mismo que el consumidor considera como más importantes y decisivos en su proceso y toma de decisión de la compra. A continuación se presenta un ejemplo de un Mapa de Atributos:

 

Mapa de atributos: Ejemplo portátil

Percepción (1-7)

7: Excelente

1: Atributo malo

Característica	Percepción	Porcentaje	Ideal	Ideal Ponderado	Ponderado
Liviano	5	5	7	35	25
Conectividad	7	5	7	35	35
Movilidad	7	10	7	70	70
Capacidad	4	20	7	140	80
Barato	2	10	7	70	20
Calidad	6	20	7	140	120
Presentación	5	10	7	70	50
Seguridad	4	10	7	70	40
Cómodos	5	5	7	35	25
Económicos	4	5	7	35	20
Total		100%		700	485