Marketing, Blogs, Mercados, cuántos temas para conversar… (3er parte)

 

Algunas razones para escribir un blog (solo algunas, hay infinidad de ellas… os juro! –Risas-)

Buenas tardes, ¿cómo nos encontramos el día de hoy?

En consonancia con las entradas anteriores, en el día de la fecha seguiremos nuestra conversación con el foco puesto en exponer las ventajas de constituir un blog como parte de nuestro plan de marketing como profesional.

Repasando, Repasando nuestra charla, sabemos ya, que un blog es un espacio de referencia dentro de la blogósfera que nos permite afianzarnos como referentes comunicando a través de la creación de contenido nuestra experiencia en el dominio profesional.

Esta plataforma es óptima para iniciar y mantener conversaciones sobre los temas más relevantes de la industria, compartir conocimiento, como también noticias.

Nada más lejos de la formalidad y los mensajes unidireccionales vacíos de contenido y calidez. Aquí las conversaciones desarrolladas se desarrollan con una vos “real”…

Y CON VOZ HUMANA

Tal he leído en tantas oportunidades, y comparto: “Es un espacio de confianza, transparencia y credibilidad”

Esta conversación nos ofrece un feedback único como la posibilidad de participar de comunidades realmente nutricias para nuestra carrera con el bonus track de mantenernos actualizados y conectados tanto con nuestros propios referentes (profesionales de larga trayectoria que ofrecen a su vez su conocimiento) como con todo el crisol de parte componentes de nuestra propia cadena de valor. De esta manera recibir aportes de la industria en la que nos desempeñemos como ser inversores, prensa, pares, empleados, etc… Fortaleciendo claramente el desarrollo de relaciones profesionales.

En el blog, obtenemos una posibilidad de construir nuestra identidad profesional de manera..

Particular y             

Diferente.

Un blog también nos permite optimizar la productividad y fortalecer el trabajo en equipo. Dada su interfaz y sencillez de uso nos permite eliminar flujos de correo electrónico innecesarios. GENIALES PARA trabajar en proyectos.

Esta versatilidad que hoy posee la herramienta, como ya mencionamos anteriormente nos permite una infinidad de variantes para potenciar nuestros mensajes. Actualmente tanto la incorporación multimedia como la integración con redes sociales nos da la oportunidad, SI BIG –risas- GRAN OPORTUNIDAD de dirigirnos a audiencias bien segmentadas.

Así viaja el contenido hoy. VIRALMENTE Y EXPONENCIALMENTE a través de espacios interactivos y sociales. Una de sus principales características es que a partir de nuestra publicación, ese contenido que abierto, accesible, disponible, históricamente inclusive con un link PROPIO para dirigirse directamente.

Posicionarse: Nos podemos posicionar en los buscadores utilizando las palabras clave correctas. Entonces si nos especializamos y condensamos ese contenido, podemos promovernos como referencia y posicionarnos como expertos en el tema en el que decidamos desarrollar.

Una de los puntos más satisfactorios en mi experiencia es compartir conocimiento como colaborar con otros en su desarrollo.

Las ventajas más importantes:

• Los blogs (y hablamos de cualquier tipo de blog) puede obtener un excelente posicionamiento en los buscadores por lo cual nuestro nombre puede estar en los reciben buenos posicionamientos en Google. Un blog corporativo puede llevar el contenido de una empresa a los primeros puestos del buscador, favoreciendo así su visibilidad.
• El ambiente en el que se desarrolla. ¿A qué me refiero con esto? Especialmente a la condición de estar inmerso en un dialogo abierto. Por lo cual a través de los comentarios y los cambios de opiniones podemos no solamente fomentar sino también ser partícipes de una verdadera, interesante y hasta imperdible reunión virtual en la que trataremos sobre los temas que más nos interesan.
• Colaborar y compartir con otros referentes con las que podemos intercambiar ideas y múltiples puntos de vista.
• Una oportunidad única de poder mostrar idoneidad y autoridad en temas específicos.
• Una herramienta que no propone venta directa, sino fomentar una red de conocimiento y vínculos que reforzarán el reconocimientos y los lazos en el mercado o industria en el que nos desempeñemos.

¿qué tengo que tener en cuenta escribir un blog?

• Fundamentalmente pasión.
• Ser un generador de ideas
• Que nos guste “conversar”
• Que nos guste “escuchar”
• Disfrutar de lo que se hace
• Relacionarnos
• Interiorizarnos sobre las herramientas de comunicación on line!

Siete preguntas para evaluar

1. ¿Necesito realmente un blog?

2. ¿Necesito notoriedad, trafico y reconocimiento?

3. ¿Quién escribirá los post?

4. ¿Me apasiona la idea y creo poseer cierta avidez, destreza y desenvoltura?

4. Si no poseo cierta destreza o desenvoltura (pasión y desenfado) ¿estoy dispuesto a que otro lo haga por mi?

Y lo fundamental. ¿Qué expectativas tengo?

Básicamente refiere a que no debemos esperar una explosión sino un crecimiento sustentable a través del tiempo.

Si me consultaran qué opino yo sobre esto. Escucharán mi voz transparente y con una gran dosis de confianza que me gustaría transmitirles diciéndoles…

¡SI!

Continuamos en la próxima entrada conversando sobre ventajas y desventajas y por supuesto muy humildes consejos al respecto.

Un abrazo muy pero muy grande!

Paula Sánchez

Entradas relacionadas

¡Sí! Conversemos de MKT y de blogs… ¿Cómo es eso?

Marketing, Blogs, Mercados, cuántos temas para conversar…

Marketing, Blogs, Mercados, cuántos temas para conversar… (2da parte)

---

© Aprenda Marketing | Este feed es de uso personal, si quieres hacer uso comercial o necesitas una nota completa no dudes en contactarte.

Marketing, Blogs, Mercados, cuántos temas para conversar… (2da parte)

Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se producen con una voz humana… La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.

The Cluetrain Manifesto

Muy buenos días apasionados por el marketing… ¿Cómo se encuentran en el día de hoy?

Yo… Básicamente hoy me pregunté ¿Por qué no pensar que hoy podría ser un día perfecto?, entonces café de por medio, en mi escritorio me dispuse a encontrarme con ustedes.

Esta conversación que estamos manteniendo se va poniendo cada vez más interesante y me propone reencontrarme con mucha gente linda que me envía comentarios y mails realmente GRATIFICANTES. Pablo, Marlon, muchas pero muchas gracias por ello porque no solamente podría esbozar un WoWWW sino un Woo Hoo! Al recibir de parte de ustedes tan cálidas y maravillosas palabras.

Hoy, sinceramente tuve ganas de hablar de plan de marketing. ¿Por qué? Porque en los últimos post traté de establecer la importancia de la utilización de un blog como también la creación de contenidos como una opción valida, de bajo costo y alta penetración para el posicionamiento de cada uno de ustedes.

Si la pregunta fuese ¿Necesito un plan de marketing como profesional? La respuesta unísona, inequívoca y subiendo el volumen sería:

¡Si! (con varios signos de exclamación).

Cómo fueron las tendencias…

Algo hemos conversado sobre la Internet 1.0, en donde se alojaban allí páginas estáticas, sin interacción.  En el post anterior conversamos sobre cierta analogía con el comportamiento de la oferta y la demanda en tiempos de venta vs. Tiempo de marketing.

Y allí estábamos, visualizando una vidriera de nula interacción en las que observábamos el contenido editado en páginas con poca actualización, prácticamente contenido permanente, participación nula o limitada.

El nacimiento del 2.0 es cuando IRRUMPE la interacción. Ya en 1999 Rebecca Bold comienza a escribir un blog. Configurándose una nueva red. Esta red se caracteriza no solamente por los valores que detallaremos casi al final de este post sino también por una comunicación abierta, descentralizada, con libertad de expresión y de uso.

¡Nacen nuevas relaciones humanas y económicas!

¡Nacen las conversaciones!

Nuevas formas de negocio y desafíos para las empresas en que los costos que están dispuestos a pagar nuestros consumidores, se van acercando al cero… (La industria de la música no pudo/quiso anticiparse a esto, en que cierta miopía no les permitió dimensionar el poder de ese genio que ya había salido de la botella)

La tendencia reinante es 3.0. Según escribe en su blog Nicholas Carr  “la Web 3.0 "convertirá en obsoletos a los buscadores de hoy". Los motores establecerán las valoraciones ya clasificadas deduciendo las preferencias del internauta facilitando las elecciones para el consumidor.”

Recordando algunas de mis notas preferidas recomiendo (Nuevo Marketing: Material Imperdible)

Pero, Pero… A pesar de las ganas que me animan, mi deber es continuar con el tema propuesto, abordando hoy una breve reseña sobre qué es un blog.

Un blog cuando apenas nació se llamó Weblog, creciendo y ya famoso se denomina blog pero podemos encontrar también dentro de la multiplicidad de denominaciones, el término “bitácora”.

Wikipedia nos cuenta: “El nombre bitácora está basado en los cuadernos de bitácora, cuadernos de viaje que se utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo del viaje y que se guardaban en la bitácora. Aunque el nombre se ha popularizado en los últimos años a raíz de su utilización en diferentes ámbitos, el cuaderno de trabajo o bitácora ha sido utilizado desde siempre.”

Básicamente es un espacio en la Web, parte componente de la blogósfera, el cual está compuesto por artículos, generalmente breves (no es mi caso últimamente –risas-) dispuestos en orden cronológico INVERSO. Es decir, visualizamos el último artículo publicado y, dado que únicamente veremos un número limitado en su portada, contamos con la opción de navegar por las categorías que agrupan a artículos del mismo tema.

Estos artículos (entradas, apuntes o post, cómo prefieran llamarlos!) pueden estar escritos por uno o varios autores en donde prima la LIBERTAD DE EXPRESION con la ventaja de utilizar, para ello, una herramienta de publicación de interfaz amigable, MUY SENCILLA de utilizar.

Lo más interesante de participar en un blog es que una de sus principales cualidades es haberse transformado en una tendencia en franco crecimiento, su claro poder como medio de comunicación y lo interesante de ello es como promueve lo participación social… Frente al crecimiento de las redes sociales (interesantísimas también pero motivo de otros post), los blogs se han integrando perfectamente con ellas.

En un blog se privilegia en contenido, no el diseño. Allí radica un factor interesante, junto con el nivel de actualización con el que hay que comprometerse para mantener nuestra conversación activa.

Actualmente las plataformas no solamente nos posibilitan la opción de textos sino de contenido multimedia (Podcast –archivos de audio-, fotos, video, etc…)

La comunidad Blogger tiene una enorme influencia, en cierta manera altruista, regida por una serie de principios que tienen que ver por el respeto, la vocación de servicio, la cooperación.

Un imperante categórico que suena es: COMPARTIR INFORMACION Y COMPROMISO CON LA OPINION

Compartiendo y adhiriendo menciono los valores y comportamientos que detalla Alberto Ortiz de Zárate Tercero:

• Escribir con frecuencia y pasión.

• Leer vorazmente otros blogs.

• Enlazar a otros blogs.

• Citar siempre las fuentes.

• Comentar en los blogs de los demás.

• Escribir en primera persona, en tono conversacional.

• Participar en actividades sociales en la red.

• Debatir y discrepar, manteniendo las buenas formas.

• Aportar valor a la comunidad, sin pedir nada a cambio.

Y agrega: “La mayoría de los blogs con una audiencia significativa defienden estos principios o, al menos, no los desafían.”

Me gustó este final.. Me quedo con ello. En nuestro próximo encuentro algunas de las infiiiiiitas razones de por qué escribir un blog.

Espero lo hayan disfrutado tanto como yo.

Un abrazo grande! Paula Sánchez WOWWW

 

Entradas relacionadas

¡Sí! Conversemos de MKT y de blogs… ¿Cómo es eso?

Marketing, Blogs, Mercados, cuántos temas para conversar…

---

© Aprenda Marketing | Este feed es de uso personal, si quieres hacer uso comercial o necesitas una nota completa no dudes en contactarte.

Marketing, Blogs, Mercados, cuántos temas para conversar…

Características de los mercados en el siglo XXI

La capacidad de generar atención no depende exclusivamente del dinero. Ten un blog eficaz y tarde o temprano habrá una comunidad en torno a él. Nada más.

Punto 32 del «Manifiesto Blog España» (enero de 2007) http://eventoblog.com/press/manifiestoblog.pdf

Buenos días, comienzo del invierno y disfrutando del Doodle del día de hoy en el que Google da cuenta del cambio de estación brindándole la bienvenida con un diseño del reconocido artista japonés Takashi Murakami.

Café de por medio, me propongo a que retomemos el post anterior en el que la propuesta era abordar someramente algunos de los puntos que propuse en mi breve disertación en la universidad.

La profundización de los puntos será “on demand” (risas de por medio), en la medida que, ustedes, participantes necesarios de esta conversación… Lo prefieran.

Y… esta ultima oración, considero me brinda un excelente puntapié para iniciar este dialogo. ¿Por qué? Porque estaré escuchando sus preferencias y ello es la CLAVE. La característica fundamental de los mercados en el siglo XXI:

¡Los mercados son conversaciones!

Aquellos que han recorrido las diferentes tendencias (teorías sobre el nacimiento del marketing) de la oferta y la demanda recordarán cómo fue tomando trascendencia la voz de la demanda. Esta fue transformando la relación en bidireccional, oponiéndose a las primeras incursiones en las que la demanda superaba a la oferta, equilibrándose luego y adquirir mayor relevancia en las que el marketing trabaja con la detección de las necesidades y la orientación de los deseos de los consumidores.

Esta voz a partir de la disrupción de la tecnología y la trasformación de las comunicaciones se hizo escuchar. Y aquí nos encontramos. Presenciando cómo estos cambios transforman tanto la competitividad, nuestros empleos como innumerables ámbitos de las relaciones humanas.

Pienso en algún otro “slogan” que los defina y no solamente recurro a las conversaciones sino que podríamos pensar también en…

¡Ausencia de fronteras!

(¿Están de acuerdo?)

En el siglo XXI no solamente las organizaciones sino los “consumidores! Nos encontramos implicados en esa gran conversación que ha modificado en forma radical nuestras relaciones.

De excelente redacción habla sobre esto el profesional Alberto Ortiz de Zárate Tercero -en su manual de uso de blog en la empresa- diciéndonos: “La clave del mercado son las personas, una a una, cada una con su propia voz”

Cada una con su propia voz…

Esto nos ofrece muchas alternativas. Nuestro mercado pasa a ser global (y me refiero al nuestro, si! Al de cada uno de nosotros que se dirige a conversar con diferentes usuarios, personas de cada lugar del mundo)… ¡Imagínenlo a nivel organizacional!

Internet actualmente ofrece una infinidad de oportunidades a organizaciones de cualquier tamaño, incluida tu propia organización. Es decir, a ti como profesional.

Básicamente tenemos un excelente canal de muy bajo costo y alta penetración. Este mercado define de alguna manera una economía llamada por algunos “digital”.

Cerca del año 1999 (más allá del nacimiento del Euro) se publica “The Cluetrain Manifesto”

Alberto Ortiz de Zárate Tercero nos dice “marca un antes y un después. Sus autores, Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger, pretenden una revolución conceptual en la manera de entender los negocios. Hasta tal punto son conscientes de estar cambiando la historia que estructuran su manifiesto en 95 tesis, a imitación del Cuestionamiento de Lutero, que en 1517 dio origen a la Reforma protestante.”

Se adelantó en el tiempo dado que en aquel momento, quienes navegábamos solíamos encontrarnos con páginas estáticas. Allí sucedía Internet 1.0 aquella que solamente ofrecía información.

Algunos de sus principales puntos

1. Los mercados son conversaciones.

2. Los mercados consisten en seres humanos, no en sectores demográficos.

3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se producen con una voz humana.

4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o chistes, la voz humana es abierta, natural, sincera.

5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.

6. Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.

Vanguardistas…allí ya se manifiesta el cambio en las condiciones del mercado a partir de la interconexión masiva y la incipiente globalización de la economía. Y es aquí justamente aquí cuando nos “exhorta a actuar según un nuevo conjunto de reglas.”

Ahora tenemos acceso y podemos transmitir información en forma muy sencilla siendo entonces muy propicio no solamente con el fin de esparcimiento y social sino como difusión de nuestro expertise.

¿Cuánto podíamos seguir hablando de este tema, no es así?

Considero interesante volvamos a centrarnos en el tema principal que nos ocupaba en la estrada anterior, y manifestarles la importancia de tomar contacto con la posibilidad de contar con un blog como parte de nuestro plan de marketing.

Si esta breve introducción les dio el empujón podemos seguir sobre las tendencias y los puntos que propuse en nuestro anterior dialogo:

• Características de los mercados en el siglo XXI (casi listo!)
• Tendencias
• ¿Qué es un blog?
• ¿Para qué escribir un blog?
• Características
• Consejos
• Ventajas y Desventajas

Les envío un abrazo muy grande (¡bien de los latinoamericanos!), una recomendación y la promesa de encontrarnos muy pronto por aquí.

Recomendado “Manual de Uso del Blog en la Empresa” por el profesional Alberto Ortiz de Zárate Tercero: http://www.infonomia.com/img/libros/pdf/BlogsEmpresa.pdf

 

Etiquetas de Technorati: Marketing,Mercado,Blogs,Economía Digital

Nuevo Marketing: Material Imperdible

Excelente noticias mis amigos, quiero que estén al tanto y accedan a este material INCREIBLE.

Yo estuve leyendo los aportes de los excelentes autores y realmente dan una visión certera de lo que llamamos el nuevo marketing o como les mencionaba en otras entradas: Los nuevos paradigmas de gestión.

La obra es muy completa y ofrece herramientas que les brindarán una nueva forma de hacer marketing con menos inversión de recursos monetarios, más efectivos y con mediciones sobre los resultados certeras y gratuitas!

Su descarga: Descarga Claves del Nuevo Marketing

 

Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing

O como un reto lanzado en una red social de profesionales del marketing, y al que damos respuesta al unísono 18 autores, se termina convirtiendo en el libro que se presenta hoy en muchos sitios a la vez. El libro responde a la necesidad clara de tratar de ordenar ideas y conceptos que ruedan por internet sobre como sincronizar un marketing en constante evolución, con las necesidades de los clientes, y el universo de herramientas sociales que están apareciendo.

Como el propio libro, ‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing‘, indica:

“Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing” repasa los cambios que está experimentando el marketing online y proporciona las soluciones imprescindibles para aplicar este nuevo enfoque.

Su estructura permite la lectura de capítulos concretos para quienes quieran conocer un único aspecto: banners, emailings, SEO, SEM, Redes de afiliados, Social Media, Community manager, Marketing viral, gestión de la reputación online, analítica web… Su lectura completa dibuja de manera práctica cómo es, o debería ser, el día a día de este nuevo perfil.

Bajo la coordinación de Eva Sanagustín, dieciocho profesionales del marketing se han reunido para aportar su experiencia y conocimientos para ayudarte a dar el salto del 1.0 al 2.0 y entender el nuevo marketing.”

Una obra única por la cantidad de aportaciones, con espíritu de manual de consulta que yo diría se puede convertir en imprescindible. El libro está disponible para su descarga a través de la web creada para la ocasión -www.clavesdelnuevomarketing.com - y como no podía ser de otra manera, es gratuito si decides bajarlo en PDF o con un coste muy contenido, si deseas tenerlo en formato libro, gracias al servicio de Bubok.

Termino la reseña agradeciendo y reconociendo a partes iguales la labor que Eva Sanagustín ha realizado como coordinadora de la publicación, demostrando ser la persona a elegir si se necesita empuje, decisión y sabiduría en estos temas. Al resto de autores, por el espíritu de colaboración que se ha respirado durante todo el proceso.

Dicho esto, os animo a que descubráis quién ha escrito qué y nos deis vuestra opinión. Al fin y al cabo de eso se trata, de conversar y aprender. Unos de otros.

Listado completo de los autores de ‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing’:

- Eva Sanagustin
- Chema Martínez Priego
- Enrique Burgos
- Javier Guardiola
- Javier Cerezo
- Javier Godoy
- Eduard Garolera
- Iván Pino
- Jesús Revuelta
- Jordi Pérez
- Juan Sanchez
- Rafa Jiménez
- José María Gil
- Richard Tejedor
- Sergio Monge
- Xavi de la Cruz
- Marc Cortés
- Juan Luis Polo

Espero que descarguen el material! Y nos cuenten en comentarios qué les pareció!

Paula Sánchez (WOWWW)

Fuente de la Nota: eTc El Blog de Marketing en Español

Etiquetas de Technorati: web 2.0,herramientas,marketing,marketing digital

---

© Aprenda Marketing | Este feed es de uso personal, sí quieres hacer uso comercial o necesitas una nota completa no dudes en contactarte.

Marketing On Line

Alterian presenta la sexta edición de su estudio

“Alterian Marketing Survey”

Buenas Tardes, Tengo el honor de poner a disposición de Ustedes una excelente investigación realizada por la empresa Alterian (www.alterian.es), que me ha permitido difundir sus conclusiones gracias al contacto de la Responsable de Comunicación: Laura F. Fidalgo.

El mismo contiene las conclusiones del estudio realizado sobre las tendencias de Marketing 2009.

El Marketing Online, rey de la estrategia de marketing en 2009

· El 62% de los entrevistados incrementará su inversión en marketing online, principalmente en SEO Marketing (posicionamiento en buscadores), e-mail marketing, en redes sociales y campañas pay-per-click.

· Suspenso en análisis: menos del 50% de las empresas analizan el resultado de sus campañas de marketing, pero dada la coyuntura económica se espera un giro en 2009.

· La web, importante pero no tanto: aunque considerada como un aspecto básico de la actividad empresarial, todavía no es vital para la supervivencia, hecho que contrasta con el uso del canal online en las estrategias de marketing.

Nuestro agradecimiento a:
Laura F. Fidalgo / Responsable de Comunicación
Ibérica Alterian /  www.alterian.es

El Marketing Online, rey de la estrategia de marketing en 2009

View more documents from Paula Sánchez . (tags: marketing tendencias)

Conclusiones

El mismo tiene la posibilidad de descarga.
Un abrazo muy grande y a disfrutarlo!
Paula Sánchez

Etiquetas de Technorati: Investigación...Web 2.0...Publicidad...Tendencias

Amenazas competitivas... desde Internet

Estamos en marketing y como todos sabemos, hablamos un poco de todo, en confianza dado que a los que para nosotros es una pasión... bien sabemos que atravesamos transversalmente toda la empresa. Saber un poco de aquí y de allá. Manejar diferentes léxicos y principalmente ARGUMENTAR si Sres, en mayúscula. Nuestro presupuesto destinado a acciones que como hablamos en la anterior publicación el resultado es bastante difícil de medir y muchas de ellas redundan en beneficios a más largo plazo que nuestro ejercicio económico no es así?

También hemos hablado de disrupción. La tecnología implicó muchisimos cambios desde el comportamiento des consumidor (B2C) hasta todo lo que podamos imaginar respecto a la manera de hacer negocios. Su crecimiento??? NO LINEAL... Exponencial!

Así que en este artículo trataré de conversar con todos Uds. concluyendo en lo que titulé las amenazas competitivas en Internet. Por favor me encantaría que opinen y seguir sumando ideas!

Hasta pronto!

Ignorar a los rivales que van apareciendo en la red puede alterar el equilibrio de fuerzas entre empresas.

Uno de los mayores dilemas de las empresas se encuentra en el tema del manejo de la estrategia de ventas.

Como afirma un representante de una empresa estadounidense, si esta vende directamente a través de Internet, se ahorra aproximadamente un 15% debido a que evita el pago de las comisiones de los vendedores, pero las ventas directas por Internet sólo le representan el 10% de las ventas totales. Por ello, competir directamente con los vendedores podría bajarles la moral y finalmente podría perderlos, sin embargo no vender por Internet le expone a la amenaza competitiva de sus rivales, los cuales no dudarán en crear una empresa para vender directamente a través de Internet a costos más reducidos. Debido a que esta empresa sería nueva, no tendría el problema de tener que preocuparse en la moral de la fuerza de ventas. Una situación posible y bastante probable! No es así?

El problema de la extensión de la línea de defensa

Cuanto más grande sea el frente de batalla, existen mayores probabilidades de que suceda una infiltración del enemigo. Esto ocurre naturalmente cuando una empresa trata de ofrecer cada vez más y más para cubrir todos sus frentes, pero en algún momento ocurre una abertura en la línea de defensa que representa una oportunidad de ataque para un competidor astuto.

Consideremos el caso de un supermercado que abrió hace poco sus puertas en Internet: el servicio brindado por su presencia en línea es inferior al que se ofrece en su local físico, lo cual podría ser aprovechado por un competidor puramente virtual. Sin duda alguna, el competidor puramente virtual sería muy efectivo para desarrollar su presencia on-line (porque sería todo su negocio), aplicando los mismos conceptos de merchandising, servicio al cliente y excelencia que el supermercado físico usó para lograr el liderazgo, haciendo quebrar a sus competidores, desplazándole en este nuevo medio. Como el uso de Internet crecerá rápidamente, con el tiempo el supermercado virtual podría superar a su contrincante del mundo real.

¿Es correcto migrar el negocio físico al ambiente virtual?

Es fácil trasladar un negocio de ventas directas a Internet. Consideremos el caso de Dell.

Dell es una empresa que comenzó vendiendo computadoras por medios directos como el correo y que ahora ha trasladado su negocio al web, logrando ventas de cuatro millones de dólares diarios. Inclusive el movimiento hacia Internet es natural para esta empresa porque Internet es un medio directo.

Otros negocios no se ajustan bien para ser replicados en Internet dado que su ventaja competitiva principal viene del poder económico, y la falta de competencia se basa en la dificultad de conseguir el capital necesario para competir. Recordemos pura teoría y no dista de una de las barreras de entrada descriptas por Porter!

En estos casos no conviene trasladar el negocio al Internet debido a que los competidores probablemente no atacarán frontalmente sino atacarán por lo flancos, ofreciendo productos diferenciados a segmentos específicos del mercado, (Recuerden hoy por hoy la importancia del marketing para NICHOS) por lo cual será difícil defender todos los frentes de ataque que aparezcan.

Los negocios que operan como nichos de mercado no tendrán tantos problemas para participar en Internet porque pueden adoptar la misma estrategia que les proporciona resultados en el mundo real.

Es necesario repensar los procesos de negocio

Muchos de los procesos que se realizan en la empresa pueden ser innecesarios para un competidor puramente virtual, por tanto es necesario aprovechar la participación en línea para realizar una reingeniería empresarial que finalmente reducirá la amenaza competitiva.

Los negocios no sólo deben adaptarse a Internet, sino que deben defenderse de la competencia atacándose ellas mismas para evitar que un competidor lo haga, tal como lo hizo Gillete ante Bic.

Si Gillete hubiera temido canibalizar su mercado de máquinas de afeitar y hubiera evitado el lanzamiento de las hojas desechables, actualmente Bic probablemente tendría una mayor participación en el mercado de hojas de afeitar desechables.

Coca Cola rechazó atacarse a ella misma cuando Pepsi Cola se alzó como amenaza competitiva en los primeros tiempos de la guerra de las colas, y actualmente Pepsi Cola resulta un competidor muy fuerte para ella. Lo mismo podría suceder con un líder actual que ignora las amenazas competitivas de Internet.

A tener en cuenta...

La Web 2.0: La revolución social de Internet

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.
Cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario.
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.
Todo inició cuando Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive en la que hablaba del renacimiento y evolución de la web. Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes funcionalidades.

Fuente: Christian Van Der Henst S.
No dejes de entrar a ver este excelente video que te explicará todo!